公共云的定价。虽然定价可能不是不同的云计算提供商之间的主要区别,但它仍然是一个重要的考虑因素。对于某些类型的服务,提供商提供的价格几乎相同,但是对于其他类型的供应商而言,则存在很大的差异。不幸的是,提前计算云计算的成本对于企业来说可能非常棘手,因为不同的提供商有时以不同的方式收取服务费用。然而,领先的供应商提供定价计算器来帮助客户估计他们的潜在账单。一些组织也选择使用第三方软件或顾问来帮助他们预测云计算的成本。
公共云的安全性。Vanson Bourne公司调查的大多数(54%)受访者选择“强大的公共云应用程序保护”作为云计算供应商选择的重要考虑因素,使其成为第二个最常见的选择。组织将需要评估云计算平台上的身份验证、入侵防御、加密和其他安全功能,并确定他们是否将与现有的安全措施进行整合。Kraatz建议说,“企业使用但不仅仅依靠AWS/ Azure工具,企业可能需要额外的监控功能,其中包括漏洞扫描,入侵检测和安全信息事件管理(SIEM)。”
公共云的移动性。随着组织越来越习惯混合云和多云方法,他们越来越担心他们将数据和应用程序从一个云平台迁移到另一个云平台的能力。当前最适合企业需求的云计算提供商也许在今后可能并不适合。企业在将长期或任务关键型应用程序部署到特定的公共云之前,请考虑未来将该应用程序迁移到其他平台的难易程度。而供应商锁定通常会产生昂贵的费用,带来负面影响。
数据中心的位置。不同的企业对于数据中心位置有不同的需求。根据企业的合规性要求,可能需要在世界的特定地区使用云数据中心。如果企业运行的是高性能应用程序,则可能需要附近的数据中心才能将延迟降到最低。另一方面,如果企业正在使用云计算服务来实现业务连续性/灾难恢复目的,那么使用远离企业当前的数据中心可能更有意义,从而最大限度地防止数据中心都受到同样的自然灾害。这里的关键是企业要知道自己的需求,以便可以做出最好的选择。
服务水平协议(SLA)的规定和可用性。企业采用的云计算提供商的服务水平协议(SLA)将要求获得正常运行时间保证,并在不符合这些保证的情况下阐明补救措施。请务必仔细阅读任何提议的服务水平协议(SLA),以确保云计算服务商提供的服务适合企业的特定工作负载。例如,企业的电子商务应用程序可能需要高可用性,但五年前存档的数据可能不会这样要求。企业需要确保支付适合其项目的可用性级别。此外,请务必注意是否需要满足特定要求以符合正常运行时间保证。
停机时间的历史。每个云计算服务都有可能停机,但有些会比其他的有更好的跟踪记录。在决定采用哪家云计算提供商之前,先查看一下正在其特定服务的过去表现。
客户支持。企业的服务水平协议(SLA)还将指定获得的支持级别,为关键任务应用程序选择更高级别的支持是有意义的。企业还可以与其他客户讨论他们从各个公共云供应商所获得的支持,并阅读在线评论。较差的支持措施可能会增加某个项目的总成本,也会给企业IT团队带来麻烦,所以企业需要选择可以提供良好支持的供应商,可以成为确保企业从云计算中获益的一个重要部分。
安装速度。大部分云计算服务可以在几分钟甚至几秒钟内完成配置和部署。但是,某些服务(如裸机服务器或自定义配置)可能需要更长的时间。企业在选择供应商之前,请做好尽职调查,以确保了解设置过程。
战略合作伙伴关系。行业领先的云计算供应商在其平台上有大量的第三方服务市场。当企业选择云计算提供商时,并不是只选择一家公司,而是选择整个可用服务生态系统。因此,企业在做出选择时,请考虑供应商的关系和伙伴关系,特别是与其他已使用其产品和服务的技术供应商的关系。
创新。最后,企业可能需要考虑公共云提供商的创新历史,特别是如果企业正在为数据分析、人工智能、物联网等尖端技术领域选择供应商时。云计算提供商是否有可能随着时间的推移为企业的服务增加新的功能和特性,使企业的服务投资更有价值?企业对这些问题也要考虑。而对于某些类型的工作量来说,选择对某个特定领域的技术研究做出强有力的承诺的提供商可能是值得的。