关注客户需求:亚马逊AWS的创新秘诀
在强手林立的IT科技领域,为什么亚马逊AWS可以做到后发先至?为什么亚马逊AWS的云服务产品能够在用户中大受欢迎?亚马逊AWS究竟掌握了怎样的制胜秘诀?
对于以上这些问题的答案,通过re:Invent 2018会场媒体对Andy Jassy的现场采访,我们也许可以窥见一二。
在Ovum首席分析师、至顶网专栏作家Tony Baer的主持下,Tinder工程经理Jun-young Kwak、国立澳大利亚银行基础设施和工作场所工程高级总监Steve Day、亚马逊大数据技术数据库服务高级经理Thomas Park纷纷在台上现身说法,展示了企业可以如何通过亚马逊AWS提供的云服务平台,在选择数据库的自由中获益匪浅。
值得一提的是,为了更好地跟自己的老对手展开竞争,以上正是亚马逊AWS近年来一直在持续发力的领域。而来自一众合作伙伴的发声力挺,也使得Andy Jassy在采访中表现得心情大好。
“以前我们用的也是戴尔等IT厂商的产品和解决方案,但是后来开始自己设计产品,目的就是为了更好地创新和打造更好的用户体验。”Andy Jassy说道,“亚马逊AWS在2018年推出了1800多项重要服务和功能,去年是1400多项,再往前一年是1000多项。可以看到,通过云服务的产品形式,我们创新的步伐正在变得越来越快。”
“AWS的一贯原则,就是关注客户的需求,并且将为了满足这些需求提供相应的服务视为自己的世界观。”Andy Jassy表示,“譬如,我们今年听到了来自许多企业的呼声,很多企业都有着不可篡改的需求,还有些企业需要分布式的体验,而且同样可以追溯数据和防止篡改,并且希望能够有比较简单的方法就可以实现。所以AWS在今年的re:Invent上就提供了相应的区块链产品和解决方案,来服务客户的这些需求。”
根据Gartner的预测,预计在2021年,全球公有云市场将在目前1760亿美元的基础上大幅增长至2780亿美元,预计在2022年,亚马逊AWS的销售额也将从目前的270亿美元大幅增加至710亿美元,并使其估值达到约3500亿美元。
视客户的需求为己任,再加上强大的管理纪律、细分的团队、数据驱动的运营计划和审查、运营方式的不断创新,使得亚马逊AWS即便是在微软、阿里云、谷歌、IBM等众多巨头的围追堵截之下,也依然能够以巨大的竞争优势一骑绝尘,携手全球无数开发者以令人瞠目结舌的创新速度,不断迎接各种新产品、新服务、新商业模式的诞生。
“云计算仍然处于第一天,我们还有很多工作可做。”Andy Jassy表示。