疫情为工作和生活带来了巨大的改变，2020阿里云峰会也受疫情的影响搬到了线上。
“秋天是怎么变化到冬天的？是一天天的温度降下来的，还是一个突然的变化过程？我发现绝大部分时候是一夜之间冷空气袭来，一场狂风冷雨，瞬间就会从秋天变成冬天，季节转换完成。”在2020阿里云峰会上，阿里云智能总裁张建锋表示，秋天到冬天的交替往往是“一夜之间”，数字化新旧时代的交替也是“一夜之间”。由于疫情，政府企业都认识到了数字化的迫切性和重要性，普通人也享受到了数字化转型带来的很多好处，这些需求因疫情而加速，原本需要3到5年的数字化进程，将在未来1年之内加速完成。
6月9日，在2020阿里云峰会上，张建锋首次对外展示了阿里云再生长的三大方向：“做深基础”，从飞天云操作系统向下延伸定义硬件；“做厚中台”，将钉钉这样的新型操作系统与阿里云进行深度融合，实现“云钉一体”；“做强生态”基于云和新型操作系统，构建一个繁荣的应用服务生态。
张建锋表示，阿里云在软件层面已经达到世界顶尖水平，飞天是中国唯一自研云操作系统。我们的下一步是“做深基础”，我们要沿着飞天云操作系统向下延伸定义硬件，加大在芯片、服务器、交换机、网络等领域的自研力度，
张建锋进一步表示，“做深基础”背后逻辑并不是简单替换，是基于云的特点来构建整套基础体系，就像当年阿里巴巴“去IOE”并不是做一个新的小型机替代了旧的小型机，而是用阿里云这辆汽车超过了旧时代的马车。
实现“云钉一体”，打造新型操作系统。“很多人把钉钉理解为一个沟通工具，但钉钉是远远超越沟通本身的。”张建锋举例说，浙江100多万政府工作人员在钉钉上办公，并在平台上开发了1000多个应用，各类事务处理都在钉钉上完成，“这就是操作系统的典型特征，操作系统就是我自己做掉一部分事情，可以让大家都在上面做更多的事情。”
张建锋表示，就像传统信息时代PC和Windows的组合一样，企业既需要云这样的新型计算架构，也需要钉钉这样的新型操作系统，这是一个整体，前者提供水电煤一样的算力基础设施，后者如同新时代的Windows，让企业可以快速开发管理组织和业务的所有应用。
公开资料显示，阿里巴巴是科技人才厚度最深的中国科技公司。公司已经有数十位科学家获得院士、顶级协会Fellow、杰出科学家，其中IEEE Fellow就有10多位，国际知名高校教授就有30多位。
据测算，我国人工智能人才目前缺口超过500万；未来5年，物联网行业人才需求缺口总量超过1600万人；云计算工程技术人员所在的云计算产业，也将面临150万的人才需求。
据悉，阿里云今年再招5000人，大规模引进顶级科技人才，重点吸引服务器、网络、芯片、数据库、人工智能等核心技术领域的攻坚人才。
