2010年,SAP推出针对中小企业的云ERP解决方案——Business ByDesign,成为世界上第一款基于云计算的企业管理系统,云ERP开始走向幕前。
再看国内,2014年,金蝶创始人徐少春砸掉服务器,推出云ERP,正式引领了国内传统ERP向云ERP转变的潮流。随后,用友、浪潮等厂商都相继推出云转型产品,国内云ERP正式走上神坛。
经过六年左右的发展,云ERP在中国市场发展到了什么阶段?EBC、BIP等新概念的提出宣示着云ERP的终结吗?
云ERP——因云而起,以云为终
20多年前,甲骨文公司创始人Larry Ellison在与前任高管Evan Goldberg的一次电话交谈中预言,商业软件的未来一定在浏览器上,因为客户已经厌倦了在服务器上安装和管理软件的麻烦,并坚信这将是今后“数千年”交付软件的主要方式。这个想法打动了Goldberg,他下决心来做这件事,“不用安装软件就可以从任何地点任何时间通过浏览器管理企业的财务和业务”。
这也是云ERP的定义,即云计算开发的ERP系统,系统部署于云服务器端,用户可通过PC、平板电脑、智能手机等终端设备接入互联网访问云服务器获得ERP应用服务。
云ERP是相对于传统ERP提出的,具有灵活敏捷、实施周期短、运维成本低、升级方便、安全性高等特点,可以通过对内部数据和外部数据的挖掘、分析和洞察,以产生ERP所不具备的链接能力、预测能力。
国内企业早期对云ERP的理解,更像是SaaS ERP,颇有“新瓶装旧酒”的成分。无论是金蝶发布的EAS Cloud、K/3 Cloud,亦或是用友推出的NC Cloud、U8 Cloud,其本质都是SaaS产品。另外,早期的云ERP产品很多都是单体架构,或者是以私有化部署为主。
这些都导致很多企业被“云”这一词所吸引而采购“云ERP”产品,直到部署和运行起来,才发觉此云非彼云,以至于发出“没看到云ERP与老ERP在企业业务流程上的各方面有多大区别”、“云ERP就是东拼西凑起来的”这样的感慨。
Gartner曾在2016年3月预测,2018年几乎所有的“云ERP项目”会付之一炬。现在回看,算是站在当时对该阶段最好的“预判”。
上述“以SaaS ERP为主的云ERP”,由于其与传统ERP“资源计划”的内核并无显著差异,未实际满足企业快速变化的、复杂多元的、个性化的业务需求,也仍然存在高风险、实施难的问题。
所以云ERP于2017年前后不再被单独作为企业级定位,而是被“云”所替代。这从金蝶用友先后推出各类云系列产品,并选择停售部分端产品可以印证。
金蝶创始人徐少春于2011年便提出“以移动互联网、社交网络、云计算等新兴技术为依托的云管理战略”,进行继Windows版财务软件转型、ERP转型后的第三次转型,并先后发布K/3 Cloud、云之家、KIS Cloud、精斗云、EAS Cloud、金蝶云·苍穹、金蝶云·星空等云产品;也于2017年砸掉ERP,将“金蝶云ERP”升级为“金蝶云”。并且在2020年停止K/3 WISE、KIS旗舰版、KIS专业版等端产品的销售。
用友创始人王文京也是于2011年提出要拥抱云计算产业浪潮,实施用友云战略,建立企业云服务平台,并先后推出U8 Cloud、畅捷通云T+Cloud、NC Cloud、YonBIP、YonSuite等云产品;也于2017年上线“用友云”,提出把握“企业上云”机会。同时在于2019年推出NC Cloud后,宣布原则上停售 NC 系列产品。
目前,金蝶、用友的云转型也取得一定成效,截至2020年H1,用友集团云业务占比为45．2%,金蝶集团云业务占比更是高达57．5%。且自2016年以来,两家云业务收入占总营收的比例也在持续攀升。
综合来看,云服务取代ERP已成既定现实。“以SaaS ERP为主的云ERP”作为从信息化时代到数字化时代过渡的必然产物,也因云而起,以云而终,不再能作为诠释一个时代的标志。未来,“云”所引领的ERP下一阶段又是什么呢?
EBC——数字化时代“新标志”
从金蝶、用友等国内厂商的产品发展路径来看,从传统产品,到云部署产品,再到云原生产品,目的都是降低定制化开发和实施的周期,并突破传统ERP产品本身重交付、重实施、重客户个性化需求的瓶颈,从而助力企业降本提效、增收和创新商业模式,实现数字化转型。
然而,谈及企业数字化转型,在全球贸易格局动荡、经济下行,以及新冠疫情带来诸多不确定因素的大环境下,企业生存与竞争压力持续增加,数字化转型迫在眉睫。但很多传统企业对数字化的认知甚是欠缺,盲目上云、上系统成为近两年企业数字化转型的“通病”。
正如金蝶中国高级副总裁、数字化转型解决方案事业部总经理李旭昶所说,“数字化转型的首要及关键挑战是管理者认知与思维的变革。如果管理者思维模式没有转变,无论使用多么好的工具系统都没有用”。可见,企业思维变革是数字化转型第一要义,也是国内数字化转型服务商需要解决的核心问题。
可无论是云部署的ERP,还是云原生的ERP,其作为赋能型工具,都无法撑起像“ERP是信息化时代标志”的重担。
2019年,“ERP”概念的鼻祖Gartner首次提出了“EBC”(Enterprise Business Capability,企业业务能力)这一概念,这是Gartner对ERP进化论的全新阐释,即MRP-MRPII-ERP-EBC四个时代。其中。MRP-MRPII-ERP是工业时代的产物,而EBC则是在云原生时期孕育而出的,是企业顺应数字化时代发展构建的全新数字化生态体系。
来源:《2020 EBC白皮书》
Gartner认为,尽管EBC在某种意义上是ERP的进化版,但对于企业而言,从ERP转向EBC并不等同于构建“另一个ERP项目”,而是一个不断进化的过程。这个过程用公式1可以表达为:Capability(企业业务能力)=Mindsets(思维模式) * Technology(数字化技术) * Practice(企业实践)。
来源:《2020 EBC白皮书》
可见,EBC作为云原生时期的产物,也更能担起“数字化时代新标志”的重任。“EBC”的出现也宣告着持续数十年的ERP时代即将终结,新时代的大幕徐徐拉开。
来源:公众号《徐少春个人号》
同期,金蝶与Gartner的理念不谋而合,便沿用了“EBC”这一思想及体系,主推的新一代大企业数字共生平台——金蝶云·苍穹就是集成EBC概念的典例。金蝶云创始人徐少春表示:“金蝶云·苍穹作为新一代EBC平台,能够帮助企业构建数字化能力引擎,支撑企业打造面向客户的体验平台、面向员工的信息化平台、面向伙伴的生态平台、面向万物的物联网平台和数据与智能分析平台等五大数字化平台,最终将ERP重构到EBC。”
金蝶也于“2020年金蝶云全球用户大会”现场发布金蝶云·苍穹3．0。据金蝶中国高级副总裁赵燕锡介绍,“金蝶云·苍穹3．0,围绕云原生+中台架构体系,提供更多面向企业级市场和需求的新能力、新引擎、新价值,帮助企业重构数字战斗力。
在PaaS层面,金蝶云·苍穹3．0将提供更高可靠的企业级云原生PaaS、一体化低代码家族、企业级数据服务平台和基于企业能力复用的业务中台。其中,企业数据服务平台包括数据湖、数据中台、数据应用,为企业打造数据驱动的能力引擎,提供数据驱动的能力。
在SaaS层面,金蝶云·苍穹3．0提供了更全面的SaaS应用,包括财务云、人力云、采购云、全渠道营销云、供应链云和制造云。同时,金蝶云·苍穹3．0加速了行业应用的开发,包括地产云、建筑云等。
来源:金蝶公开演讲内容
再看用友,类似于Gartner提出的EBC,用友将ERP进化后的产物定义为BIP(Business Innovation Platform,商业创新平台)。
来源:用友公开演讲内容
用友创始人王文京表示:“信息技术在企业的应用也正在从信息化向数智化跃升,即从ERP向BIP进化。BIP是利用新一代数智化技术,实现企业产品与业务创新、组织与管理变革的综合服务平台。”
“如果说ERP带给企业的是‘流程优化,效率提升’,那么BIP则带来了‘商业创新,重构发展力’的价值赋能。BIP不止是工具型的商业操作系统,更是生态化的服务平台;不只是企业商业能力,更是集工具、能力、资源在内的更加综合的多元服务体。”
来源:用友公开演讲内容
同样,基于BIP理念,用友也于“2020年商业创新大会”上发布“YonBIP用友商业创新平台”。用友网络高级副总裁张成雨表示:“YonBIP定位为数智商业应用基础设施、企业服务产业共创平台,基于全新的技术架构,有四大平台底座——技术平台、数据中台、智能中台和业务中台,面向企业服务八大领域——营销、采购、制造、供应链、金融、财务、人力、协同,具有数字化、智能化、高弹性、安全可信、社会化、全球化、平台化、生态化八大特性,将支撑和运行企业和公共组织的商业创新,让商业创新如此便捷。”
来源:用友公开演讲内容
综合来看,无论是金蝶云·苍穹平台,还是用友YonBIP,都是数字化时代的产物,核心都是在帮助企业变革传统价值链,打造企业数字化运营和决策平台,构建数据驱动的运营体系与商业模式,赋能企业数字化转型与升级。
方兴未艾,EBC变革初露峥嵘
EBC作为数字化时代的“新标志”,目前的实践都是从构建基于云原生架构、中台体系的新一代数字化平台开始,而金蝶云·苍穹、用友YonBIP都率先取得落地。例如,金蝶云·苍穹目前已为全球200+家大型企业客户提供快速业务构建服务。
另外,金蝶和用友也都基于其云原生架构平台搭建了面向大中小型企业的云原生服务,以满足不同类型企业差异化的需求。其中,针对大型企业的产品更强调“个性化”,基于行业与企业管理特色,提供个性化方案与伴随式服务,以支撑复杂业务与创新业务发展;针对中小型企业的产品更强调“标准化”,提供标准化的云产品,帮助企业节省成本,实现业务迭代。
因此,随着EBC概念的落地,金蝶、用友等国内企业有望颠覆ERP时期SAP、Oracle、微软等企业的历史地位,也有望在高端市场中实现“弯道超车”,引领下一个时代的潮流。
目前来看,服务商推进EBC落地的过程仍然道阻且长。诸如,云原生架构是否完全适合或满足企业转型需求,产品如何全面适配大型企业复杂的业务与管理,如何构建服务生态以提升服务能力,如何将产品实现规模化推广和应用……这些问题都需要通过持续服务客户来积累经验,逐步验证与完善,并非一蹴而就的事情。
从EBC变革战略规划出发,中国企业的EBC变革也面临着全新的挑战,包括顶层设计不足、路线规划不清、平台落地不实等诸多问题。正如金蝶创始人徐少春所说,“EBC不只是一个工具,而是一套生态体系,一个理念,一次变革”。
金蝶、用友等服务商如何与企业携手,准确评估EBC变革,做好顶层设计;抓住业务价值、寻找切入点,规划好转型路线图;把握传统IT架构与新架构的融合进程;通过数字化平台构建差异化优势,都影响EBC变革和企业数字化转型的进程。
总结
展望未来,毋庸置疑的是,无论EBC是否能完美诠释数字化时代的“新标志”,传统ERP作为信息化时代满足企业固定化需求的套装软件,必将且已经成为过去时。
“以SaaS ERP为主的云ERP”是伴随云计算发展而产生的,从信息化时代到数字化时代过渡的必然产物。数字化时代,云ERP更多将以工具的角色构建在新一代数字化平台之上,承担数字化平台与企业业务链接的角色。
数字化时代,强调的是赋能和激励。“云”是数字化时代的基础,数字化转型必然要先上“云”,但仅仅依靠“云”,也无法真正实现企业数字化转型。数字化时代,企业管理思维的变革、数字化创新技术的应用、企业实践方向与进程都将成为核心要素,助力企业重构数字化战斗力,重塑业务运营模式,快速实现数字化转型与产业升级。
注1:Gartner定义“EBC”公式为:Capability(企业业务能力)=Mindsets(思维模式)+Technology(数字化技术)+ Practice(企业实践),后由金蝶修正为现公式,主要考虑到倍增关系及思维模式的正负效应。
作者:孙盼 Cassiel