面对疫情带来的冲击，数字化成为企业普遍的战略，而营销恰是众多企业触达数字化的首个入口。数字营销的目标是全域增长，全域增长成了当下所有企业面临的最大挑战。既需要拉新获客对于增量的持续补充，更离不开对既有存量转化潜能的进一步挖掘。尤其面对当前获客成本持续走高，越来越多的品牌开始选择从存量中找寻增长机会，依靠精细化运营， 最大化盘活存量用户价值。
对于企业实现用户精细运营，搭建标签管理系统成为重点。基于标签管理系统运营人员可以快速了解用户标签下的人群数量，快速调整标签规则以更好地满足业务场景营销动作。为此诸葛智能全面升级用户标签能力，在诸葛的数据采集＋ID－mapping能力打造的数据体系，打通标签治理中的数据壁垒，通过定义快速创建自定义标签，同时可以通过标签分层，对用户有针对性的精细化运营，使得用户价值最大化，挖掘用户终身价值，用户标签可应用至用户分群进行数据的分析与监测，可用于衡量决策价值并通过数据进行验证，并借助标签创建完整的用户画像信息系统，是企业实现个性化推荐，精准营销的有利前提。
灵活创建自定义标签
在对目标客群进行区分描述的时，最有效、最简单直观的方法就是通过用户标签。用户标签是用户信息标签化，以具有较强概括性的词汇对用户的兴趣爱好，行为特征进行描述，设置用户标签的角度有很多，就比如可以按照用户从事行业，用户性格，用户兴趣等条件设置标签。不同行业、不同细分、不同年龄区间的用户具有不同的特点和属性，对产品的关注点诉求不同，都可以用标签来表示。诸葛的用户标签，相对于传统的研发生成的标签而言，企业运营人员可以通过产品化的方式，基于自身的业务场景，灵活进行标签的配置，不再需要研发人员的介入。
支持自动化打标签
诸葛的用户标签，基于预先设计好的标签分类，对用户的数据进行提取、筛选，自动打上标签。比如消费频率，只要抓取用户在平台的消费数据，就能识别出这个用户消费过几次。再比如消费价格、最近购买的产品、购买时所在的地域、颜色偏好等，都可以依赖系统自动化，通过对消费行为数据的筛选来识别。
支持自定义标签分层
诸葛智能将自定义标签增加分层的功能，按照标签体系分级分层的方式，可以分为一级标签、二级标签、三级标签等，每一个层级的标签相当于一个业务维度的切面。在标签应用中按照不同的业务场景进行标签组合，形成相应用户画像，可以从不同的标签维度，站在商业价值最大化的角度，将用户层级；同时将标签应用到用户人群，用户属性行为标签化，通过基于某一维度，把目标人群分为不同的群体。利用标签进行用户分群，进而进行精准营销和影响；也支持标签应用至用户画像，通过标签创建的分群可进行画像的自定义，对不同的用户群体创建不同的画像信息，利于人群分析，用于数字化营销和精细化运营。
写在最后
数据是抽象的，但它又是企业的核心资产蕴含巨大价值，诸葛智能所做的就是将抽象的数据价值化。挖掘用户数据价值，用户标签体系是一大应用，如何构造用户画像？如何做用户分群？如何做用户体验式营销？诸葛的标签管理系统更好地对用户进行归类处理，通过标签、用户分群构建起企业的目标用户画像人群，并通过相似用户群体的寻找，完整垂直用户增长，更好地帮助企业构建精细化运营闭环，最终提高企业效能和用户满意度。
